1. แกะจดหมายที่ส่งมายัง ศูนย์บริการให้เช่าซื้อ บมจ.ธนาคารกรุงไทย จำนวน 50 ซอง
2. ทำการแยกเอกสารที่ส่งมาจาก ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา ออกเป็น 2 ส่วน คือ อนุมัติ ธนาคาร และ ลิสซิ่ง ในแต่ละส่วนจะทำการแยกออกตามลักษณะของเอกสาร ดังนี้ที่อนุมัติ ปฎิเสธ และยกเลิก โดยธนาคาร และ ลิสซิ่ง จำนวน 40 ชุด
3. เรียงเอกสาร เพื่อจะจับคู่กับสัญญาเช่าซื้อของสินค้าอุปโภค ของธนาคารกรุงไทยส่งให้กลับสาขาวงศ์สว่าง จำนวน 500 ชุด
4. คีย์ข้อมูลลูกค้าที่เช่าซื้อสินค้าอุปโภค และทำการตรวจรับเอกสารในโปรแกรม Excel ถ้าไม่มีในโปรแกรมให้ทำการแยกเอกสารไว้ต่างหาก จำนวน 500 ชุด
5. จับคู่เอกสาร ระหว่าง ใบสมัครสินค้าแต่ละประเภท และสัญญาเช่าซื้อของสินค้าอุปโภคแต่ละประเภท 600 ชุด
ปัญหา
1.เอกสารที่ไม่มีใบปะหน้า ทำให้เรียงและแยกเอกสารไม่ได้
2.เอกสารมีจำนวนมากให้การมีข้อผิดพลาดบางเล็กน้อย
การแก้ไขปัญหา
1.เข้าระบบค้นหาข้อมูลของลูกค้าและทำการปริ้นใบปะหน้า หรือใบนำส่ง
2.ทำการตรวจสอบเอกสารก่อนที่จะจัดส่งไปยังสาขาวงศ์สว่างอีกครั้ง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น