งานที่ปฏิบัติ
1. แกะจดหมายที่ส่งมายัง ศูนย์บริการให้เช่าซื้อ บมจ.ธนาคารกรุงไทย จำนวน 50 ซอง
2. ทำการแยกเอกสารที่ส่งมาจาก ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา ออกเป็น 2 ส่วน คือ อนุมัติ ธนาคาร และ ลิสซิ่ง ในแต่ละส่วนจะทำการแยกออกตามลักษณะของเอกสาร ดังนี้ที่อนุมัติ ปฎิเสธ และยกเลิก โดยธนาคาร และ ลิสซิ่ง จำนวน 130 ชุด
3. คีย์ข้อมูลลูกค้าลงในระบบสินเชื่อธนารคาร เป็นการเก็บหลักฐานของลูกค้าโดยมี ID เป็นคีย์หลัก พร้อมทั้งตรวจรับเอกสารและตรวจเลขที่สัญญาให้ตรงกับในระบบสินเชื่อธนาคาร จำนวน 150 ชุด
4. คีย์หาข้อมูลลูกค้า ปริ้นใบปะหน้า ของเอกสาร เพื่อสะดวกต่อการเรียง และจัดเก็บเอกสาร จำนวน 30 ใบ
5.แยกเอกสารที่เป็นของเก่า และพร้อมทั้งตรวจสอบในระบบว่ามีการวางบิลหรือไม่
ปัญหา
1.เอกสารบางชุดไม่สามารถค้นพบข้อมูลของลูกค้าได้
2.เอกสารที่ไม่มีใบปะหน้า ทำให้เรียงและแยกเอกสารไม่ได้
การแก้ไขปัญหา
1. เอกสารบางชุดค้นหาไม่พบ ได้ปรึกษาพี่ที่ดูแลว่า เอกสารชุดนั้นอาจจะเป็นเอกสารในส่วนของลูกค้าลิสซิ่ง ให้ทำการรวบรวมเอกสารและส่งให้ทางลิสซิ่งตรวจสอบ
2. เข้าระบบค้นหาข้อมูลของลูกค้าและทำการปริ้นใบปะหน้า หรือใบนำส่ง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น